راي وايت * والهيئات المرتبطة بها الشركات (نحن، لدينا، لنا) تعترف بأهمية حماية خصوصية وحقوق الأفراد فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية. هذه الوثيقة هي سياسة الخصوصية ويخبرك كيف يمكننا جمع وإدارة المعلومات الشخصية الخاصة بك.
* راي وايت يعني الامتياز تشغيل راي وايت تلزيمها الأعمال وفقا لهذا الموقع.
ما هي المعلومات الشخصية الخاصة بك؟
عند استخدامها في سياسة الخصوصية هذه، فإن مصطلح "المعلومات الشخصية" المعنى المحدد لها في هذا القانون. بعبارات عامة، فمن أي المعلومات التي يمكن استخدامها للتعرف على هويتك. ويمكن أن تشمل هذه اسمك وعنوانك ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ومهنة أو الاحتلال. إذا كانت المعلومات التي نجمعها شخصيا يحدد لك، أو كنت تمييزها على نحو معقول من ذلك، سيتم النظر في المعلومات المعلومات الشخصية.
ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها والاستمرار؟
قد نقوم بجمع اسمك والبريد او عنوان الشارع وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف، رقم الفاكس، العمر أو تاريخ الميلاد، والمهنة، ومهنته أو وظيفته وعنوان أي معلومات إضافية تتعلق لكم ان تزودنا بها مباشرة من خلال موقعنا أو بشكل غير مباشر من خلال استخدام مواقعنا أو وجود على الإنترنت، من خلال ممثلينا أو خلاف ذلك، والمعلومات التي تقدمها لنا من خلال مركز خدمة، والدراسات الاستقصائية العملاء أو الزيارات التي يقوم بها ممثلو لدينا من وقت لآخر لدينا.
يجوز لنا أيضا جمع بعض المعلومات التي ليس المعلومات الشخصية لأنها لا تعرف عليك أو أي شخص آخر. على سبيل المثال، قد نقوم بجمع الإجابات المجهول إلى الدراسات الاستقصائية أو المعلومات المجمعة حول كيفية استخدام مستخدمي موقعنا على الانترنت.
كيف نقوم بجمع المعلومات الشخصية الخاصة بك؟
نقوم بجمع المعلومات الشخصية الخاصة بك مباشرة من لك إلا أنه من غير المعقول أو غير عملي للقيام بذلك. عند جمع معلومات شخصية منك، ونحن قد جمع في الطرق بما في ذلك:
- من خلال دخولك واستخدامك لموقعنا على الانترنت
- عن طريق الهاتف، بريد إلكتروني، أو الفاكس أو البريد الإلكتروني
- خلال المحادثات بينك وبين ممثلينا
- عن طريق التعاقد معنا أو استكمال استمارات الطلب
- قبل دخول المسابقات، والترقيات أو طلب معلومات أو مواد منا
- استكمال الدراسات الاستقصائية، وتوفير التغذية المرتدة أو تشكو لنا
يجوز لنا أيضا جمع معلومات شخصية من أطراف ثالثة بما في ذلك:
- من شركات الطرف الثالث مثل تقارير وكالات الائتمان، وإنفاذ القانون
الوكالات والهيئات الحكومية
- ممثليكم (المحامين والمحاسبين والمستشارين الماليين)
- رب عملك
- مصادر متاحة للجمهور من المعلومات أو أي منظمات أخرى حيث كنت قد أعطيت موافقتك
بسكويت
عند الوصول إلى موقعنا، ونحن قد ترسل "كوكي" (وهو ملف ملخص صغير يحتوي على رقم معرف فريد) إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وهذا يتيح لنا التعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك. فإنه يتيح لنا أيضا لتتبع النشاط الخاص بك على موقعنا على الانترنت لفترة من الزمن. ونحن أيضا استخدام ملفات تعريف الارتباط لقياس أنماط حركة المرور، لتحديد التي تم زار مجالات موقعنا على الانترنت وقياس أنماط المعاملات في مجموع المباراتين. ونحن نستخدم هذه العادات للبحث مستخدمينا حتى نتمكن من تحسين المنتجات والخدمات عبر الإنترنت لدينا. لدينا ملفات تعريف الارتباط لا نجمع معلومات شخصية. إذا كنت لا ترغب في تلقي الكوكيز، يمكنك ضبط المتصفح الخاص بك بحيث جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا تقبل منهم.
ونحن قد تسجيل عناوين IP(وهذا هو، عناوين الإلكترونية من أجهزة الكمبيوتر متصلة بشبكة الإنترنت) لتحليل الاتجاهات وإدارة الموقع وتعقب المستخدمين الحركات.
ماذا يحدث إذا لم نتمكن من جمع المعلومات الشخصية الخاصة بك؟
إذا كنت لا توفر لنا المعلومات الشخصية المذكورة أعلاه، بعض أو كل مما يلي قد يحدث:
- نحن قد لا تكون قادرة على توفير المنتجات أو الخدمات المطلوبة لك، إما إلى نفس المستوى أو على الإطلاق؛
- نحن قد لا تكون قادرة على توفير لكم مع معلومات حول المنتجات والخدمات التي قد تحتاج، بما في ذلك معلومات عن الخصومات، والمبيعات أو العروض الترويجية الخاصة؛ أو
- ونحن قد تكون غير قادرة على تكييف محتوى المواقع جهدنا لتفضيلاتك وتجربتك من مواقعنا قد لا تكون ممتعة أو مفيدة.
لماذا أغراض التي نقوم بجمعها وحيازة واستخدام والكشف عن المعلومات الشخصية الخاصة بك؟
نقوم بجمع معلومات شخصية عنك حتى نتمكن من أداء أنشطة أعمالنا وظائف وتوفير أفضل جودة ممكنة من خدمة العملاء.
نحن جمع وحيازة واستخدام والكشف عن المعلومات الشخصية للأغراض التالية:
- لتوفير منتجات وخدمات لك وإرسال الرسائل التي طلبتها؛
- للرد على الاستفسارات وتقديم المعلومات أو المشورة حول المنتجات أو الخدمات القائمة والجديدة؛
- لتوفر لك الوصول إلى المناطق المحمية من موقعنا على الانترنت؛
- لتقييم أداء الموقع وتحسين عمل الموقع؛
- لإجراء وظائف معالجة الأعمال بما في ذلك توفير المعلومات الشخصية لصاحب الامتياز لدينا، والهيئات ذات الصلة للشركات والمقاولين ومقدمي الخدمات أو أطراف ثالثة أخرى؛
- لإدارية وتسويقية (بما في ذلك التسويق المباشر)، وأغراض التخطيط والتطوير المنتج أو الخدمة، ومراقبة الجودة، والمسح والبحث من راي وايت، صاحب الامتياز لها والهيئات ذات الصلة للشركات والمقاولين أو مقدمي الخدمات؛
- تقديم معلومات شخصية محدثة لدينا الامتياز، والهيئات ذات الصلة للشركات والمقاولين أو مقدمي الخدمات؛
- لتحديث السجلات لدينا والحفاظ على تفاصيل الاتصال الخاصة بك حتى الآن؛
- لمعالجة والرد على أي شكوى التي قدمتها لكم؛ و
- ليتوافق مع أي قانون، وسيادة، والتنظيم، وتحديد مشروعة وملزمة، قرار أو اتجاه منظم، أو في التعاون مع أي سلطة حكومية في أي بلد (أو وحداتها السياسية للبلد).
الذين قد نكشف معلوماتك؟
قد نكشف معلوماتك الشخصية إلى:
- موظفينا، الامتياز، والهيئات ذات الصلة للشركات والمقاولين أو مقدمي الخدمات لأغراض تشغيل موقعنا على الانترنت أو أعمالنا، والوفاء طلبات من قبلك، وخلاف ذلك لتوفير المنتجات والخدمات للكم بما في ذلك، دون حصر، على شبكة الإنترنت استضافة مقدمي الخدمات، أنظمة تقنية المعلومات الإداريين والمنازل البريدية، سعاة، طرق الدفع، ومقدمي خدمة إدخال البيانات، ومسؤولي الشبكة الإلكترونية، وهواة جمع الديون، والمستشارين الفنيين مثل المحاسبين والمحامين والمستشارين الأعمال والمستشارين؛
- الموردين والأطراف الثالثة الأخرى التي لنا معها علاقات تجارية، لرجال الأعمال، والتسويق، والأغراض ذات الصلة؛ و
- أي منظمة لأي غرض المصرح بموافقة صريحة الخاص بك.
ونحن قد تجمع أو مشاركة أي معلومات التي نجمعها منك مع المعلومات التي تم جمعها من قبل أي من الهيئات ذات الصلة للشركات (داخل أستراليا).
مواد التسويق المباشر
قد نرسل لك الاتصالات التسويقية المباشرة والمعلومات حول منتجاتنا وخدماتنا التي نعتبرها قد تكون ذات فائدة لك. ويمكن إرسال هذه الرسائل في أشكال مختلفة، بما في ذلك البريد، والرسائل القصيرة والفاكس والبريد الإلكتروني، وفقا للقوانين المعمول بها التسويق، مثل قانون المزعج عام 2003 (كومنولث). إذا كنت تشير إلى وجود تفضيل لطريقة الاتصالات، فإننا سوف نعمل على استخدام هذا الأسلوب كلما العملية للقيام بذلك. بالإضافة إلى ذلك، في أي وقت، قد تختار عدم تلقي اتصالات التسويق منا عن طريق الاتصال بنا (أنظر التفاصيل أدناه) أو باستخدام مرافق التقيد بها المنصوص عليها في الاتصالات التسويقية وسوف نقوم بعد ذلك تأكد من أن تتم إزالة اسمك من وجهة نظرنا القائمة البريدية.
نحن يمكن أن توفر المعلومات الشخصية لصاحب الامتياز لدينا لأغراض التسويق المباشر.
كيف يمكنك الوصول إلى وتصحيح المعلومات الشخصية الخاصة بك؟
يمكنك طلب الحصول على أي معلومات شخصية نحتفظ بها عنك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا (أنظر التفاصيل أدناه). حيث نحن نحمل المعلومات التي يحق لك الحصول على الوصول، ونحن سوف نحاول أن نقدم لك مع وسائل مناسبة من الوصول إليه (على سبيل المثال، عن طريق البريد أو البريد الإلكتروني ذلك لك). ونحن قد تهمة لكم رسوم لتغطية التكاليف لدينا الإدارية وغيرها معقولة في توفير المعلومات لك، وإذا كان الأمر كذلك، سيتم عرض الرسوم على موقعنا. نحن لن تحاسب على مجرد تقديم الطلب ولن تحاسب على اتخاذ أي تصويبات على المعلومات الشخصية الخاصة بك.
قد تكون هناك حالات حيث لا يمكننا منحك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها. على سبيل المثال، قد نحتاج لرفض وصول إذا منح الوصول يتعارض مع خصوصية الآخرين أو إذا كان من شأنه أن يؤدي إلى خرق السرية. اذا ما حدث ذلك، وسنقدم لكم أسباب مكتوبة أي رفض.
إذا كنت تعتقد أن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك غير صحيحة أو ناقصة أو غير دقيقة، فإنك قد تطلب منا لتعديله. سننظر إذا يتطلب التعديل المعلومات، وإذا لزم الأمر، تعديل.
ما هي عملية لتشكو خرقا للخصوصية؟
إذا كنت تعتقد أن خصوصيتك تم اختراق، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال أدناه وتقديم تفاصيل عن الحادث حتى نتمكن من تحقيق ذلك. تم تعيين الإجراء من أجل التحقيق والتعامل مع انتهاكات الخصوصية في التعامل مع الشكاوى الحالية لدينا الإجراءات.
هل نفصح عن المعلومات الشخصية الخاصة بك إلى أي شخص خارج أستراليا؟
قد نكشف المعلومات الشخصية إلى الهيئات ذات الصلة لدينا الامتياز والشركات، والهيئات ذات الصلة لدينا الموردين طرف الشركات والثالثة ومقدمي الخدمات الموجودة في الخارج لبعض الأغراض المذكورة أعلاه. نتخذ خطوات معقولة لضمان أن المستفيدين من الخارج معلوماتك الشخصية لا يخرق التزامات الخصوصية المتعلقة معلوماتك الشخصية.
قد نكشف معلوماتك الشخصية إلى كيانات تقع خارج أستراليا، بما في ذلك ما يلي:
- أجسادنا الامتياز في الشركات ذات الصلة، والهيئات ذات الصلة شركتنا، وتقع في الدول الأجنبية؛
- البيانات المتوفرة لدينا استضافة وغيرهم من مقدمي خدمات تقنية المعلومات، وتقع في مختلف الدول الأجنبية – مقدمي الخدمات السحابية لدينا قد تخزين البيانات في عدة بلدان؛ و
- الأطراف الثالثة الأخرى الموجودة في مختلف الدول الأجنبية.
أمن
كما يرتبط موقعنا على الإنترنت، والإنترنت غير آمنة بطبيعتها، لا يمكننا تقديم أي ضمان بشأن أمن نقل المعلومات التي تقدمها إلينا عبر الإنترنت. نحن أيضا لا يمكن أن يضمن أن المعلومات التي تقدمها لن يتم اعتراضها لدى بثها على الانترنت. وفقا لذلك، تبث أية معلومات شخصية أو غيرها من المعلومات التي ترسلها إلينا عبر الإنترنت على مسؤوليتك الخاصة.
روابط
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى تديرها أطراف ثالثة. ولا نقدم أية إقرارات أو ضمانات فيما يتعلق ممارسات الخصوصية لأي موقع طرف ثالث، ونحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى أي موقع طرف ثالث. مواقع الطرف الثالث هي المسؤولة عن تخبرك عن ممارسات الخصوصية الخاصة بها.
الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، أية مخاوف أو ردود فعل فيما يتعلق بمعاملة خصوصيتك، يرجى استخدام الرابط الاتصال على موقعنا.
تغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسوف يتم نشر أي إصدارات محدثة من سياسة الخصوصية هذه على موقعنا. تم آخر تحديث سياسة الخصوصية هذه في 12 مارس اذار عام 2014.
